› Le nom de la personne faisant la demande. Si le nom a changé depuis la certification, mentionnez le nom d'origine.
› Indiquez l'adresse de retour à laquelle vous désirez que la nouvelle carte soit envoyée.
› Indiquez une adresse de courriel où nous pouvons vous contacter si besoin il y a.
› Sorte de certification demandée: Open Water, Advanced, Rescue, Spécialité, etc. S'il s'agit d'une spécialité, indiquez laquelle. (Si le remplacement demandé est pour Divemaster, Snorkel Instructor ou Scuba Instructor ou tout autre niveau, contactez notre bureau car la procédure est différente).
› Indiquez le nom de l'instructeur certifiant. Le nom complet est préférable mais le prénom ou le nom de famille sont acceptables.
› Indiquez l'endroit du cours, ville, province/état, pays.
Les frais de l'ACUC pour le remplacement de cartes est tel qu'indiqué dans le questionnaire. Ceci inclus les frais de service par poste régulière. L'émission de la carte sera faite dans les 5 jours ouvrables suivant la réception. S'il y a urgence et que vous désirez qu'elle soit émise dans les 2 jours ouvrables, les frais seront de 28 Euros plus les frais de courtage applicables, également en Euros. Par contre, nous vous enverrons sans frais par courriel, la confirmation incluant votre numéro d'enregistrement ACUC, la date de votre certification et le nom de l'instructeur. Ainsi, un envoi spécial n'est généralement par nécessaire.
ACUC n'accepte que Visa et Master Card. L'ACUC n'enverra pas de carte sans en avoir reçu le paiement . Aucune commande COD ne sera acceptée par ACUC.
Pour toutes les nouvelles cartes ACUC, la date de naissance et la photo du détenteur sont requises. Veuillez donc nous envoyer votre photo format passeport en JPG, de 2.5 cms x 2.5 cms (1 x 1 pce) en 150 dpi, ou encore postez la avec les informations demandées.